Privātuma politika

Pēdējoreiz atjaunināts: 2026. gada 12. janvāris

ALICEELMER pārvalda šo veikalu un vietni, ieskaitot visu saistīto informāciju, saturu, funkcijas, rīkus, produktus un pakalpojumus, lai nodrošinātu jums, klientam, koptu iepirkšanās pieredzi ("Pakalpojumi"). ALICEELMER darbojas, izmantojot Shopify, kas mums ļauj sniegt jums Pakalpojumus. Šī Privātuma politika apraksta, kā mēs iegūstam, izmantojam un atklājam jūsu personas datus, kad apmeklējat, izmantojat vai veicat pirkumu vai citu darījumu, izmantojot Pakalpojumus, vai citādi sazināties ar mums. Ja pastāv pretruna starp mūsu Noteikumiem par pakalpojumu izmantošanu un šo Privātuma politiku, šī Privātuma politika nosaka noteikumus attiecībā uz jūsu personas datu vākšanu, apstrādi un atklāšanu.

Lūdzu, rūpīgi izlasiet šo Privātuma politiku. Izmantojot un piekļūstot jebkuram no Pakalpojumiem, jūs apliecināt, ka esat izlasījis šo Privātuma politiku un saprotat jūsu informācijas vākšanu, izmantošanu un atklāšanu, kā aprakstīts šajā Privātuma politikā.

Personas dati, ko mēs iegūstam vai apstrādājam

Kad mēs lietojam terminu "personas dati", mēs atsaucamies uz informāciju, kas identificē vai ko pamatoti var sasaistīt ar jums vai citu personu. Personas dati neietver informāciju, kas tiek vākti anonīmi vai kas ir de-identificēta tā, ka tā nevar identificēt vai pamatoti sasaistīt ar jums. Atkarībā no jūsu mijiedarbības ar Pakalpojumiem, jūsu dzīvesvietas un spēkā esošiem likumiem, mēs varam vākt vai apstrādāt šādas personas datu kategorijas, ieskaitot no tiem izdarītās pieņēmumus:

  • Kontaktinformācija ieskaitot jūsu vārdu, adresi, rēķināšanas adresi, piegādes adresi, tālruņa numuru un e-pasta adresi.
  • Finanšu informācija ieskaitot kredītkartes, debetkartes un finanšu kontu numurus, norēķinu kartes informāciju, finanšu kontu informāciju, transakciju datus, maksājuma veidu, maksājuma apstiprinājumu un citus maksājumu datus.
  • Kontu informācija ieskaitot jūsu lietotājvārdu, paroli, drošības jautājumus, preferences un iestatījumus.
  • Transakciju informācija ieskaitot preces, ko jūs apskatāt, ievietojat grozā, pievienojat vēlmju sarakstam vai iegādājaties, atgriežat, apmaināt vai atceļat, kā arī jūsu iepriekšējās transakcijas.
  • Sazināšanās ar mums ieskaitot informāciju, ko iekļaujat saziņā ar mums, piemēram, sūtot klientu atbalsta pieprasījumu.
  • Ierīces informācija ieskaitot informāciju par jūsu ierīci, pārlūkprogrammu vai tīkla savienojumu, jūsu IP adresi un citus unikālus identifikatorus.
  • Lietošanas informācija ieskaitot informāciju par jūsu mijiedarbību ar Pakalpojumiem, tostarp to, kā un kad jūs mijiedarbojaties ar vai pārvietojaties Pakalpojumos.

Personas datu avoti

Mēs varam iegūt personas datus no šādiem avotiem:

  • Tieši no jums ieskaitot, kad izveidojat kontu, apmeklējat vai izmantojat Pakalpojumus, sazināties ar mums vai citādi sniedzat mums savus personas datus;
  • Automātiski caur Pakalpojumiem ieskaitot no jūsu ierīces, kad izmantojat mūsu produktus vai pakalpojumus vai apmeklējat mūsu vietnes, kā arī caur sīkdatņu un līdzīgu tehnoloģiju izmantošanu;
  • No mūsu pakalpojumu sniedzējiem ieskaitot, kad mēs iesaistām viņus noteiktu tehnoloģiju nodrošināšanai un kad viņi vāca vai apstrādā jūsu personas datus mūsu vārdā;
  • No mūsu partneriem vai citiem trešajiem.

Kā mēs izmantojam jūsu personas datus

Atkarībā no tā, kā jūs mijiedarbojaties ar mums vai kurus Pakalpojumus izmantojat, mēs varam izmantot personas datus šādiem mērķiem:

  • Pakalpojumu nodrošināšana, pielāgošana un uzlabošana. Mēs izmantojam jūsu personas datus, lai sniegtu jums Pakalpojumus, tostarp lai izpildītu mūsu līgumu ar jums, apstrādātu jūsu maksājumus, izpildītu jūsu pasūtījumus, atcerētos jūsu preferences un preces, kas jūs interesē, sūtītu paziņojumus saistībā ar jūsu kontu, apstrādātu pirkumus, atgriešanas, apmaiņas vai citus darījumus, izveidotu, uzturētu un citādi pārvaldītu jūsu kontu, noorganizētu piegādi, atvieglotu jebkādas atgriešanas un apmaiņas, ļautu jums ievietot atsauksmes un radītu pielāgotu iepirkšanās pieredzi, piemēram, ieteikt produktus, kas saistīti ar jūsu iegādēm. Tas var ietvert jūsu personas datu izmantošanu Pakalpojumu labākai pielāgošanai un uzlabošanai.
  • Mārketings un reklāma. Mēs izmantojam jūsu personas datus mārketinga un reklāmas nolūkos, piemēram, lai sūtītu mārketinga, reklāmas un veicināšanas ziņojumus pa e-pastu, īsziņu vai pastu, un lai rādītu jums tiešsaistes reklāmas par produktiem vai pakalpojumiem Pakalpojumos vai citās vietnēs, tostarp, pamatojoties uz precēm, ko iepriekš esat iegādājies vai pievienojis grozam, un citu darbību Pakalpojumos.
  • Drošība un krāpšanas novēršana. Mēs izmantojam jūsu personas datus, lai autentificētu jūsu kontu, nodrošinātu drošu maksājumu un iepirkšanās pieredzi, atklātu, izmeklētu vai veiktu darbības saistībā ar iespējamu krāpniecisku, nelikumīgu, bīstamu vai ļaunprātīgu darbību, aizsargātu sabiedrības drošību un nodrošinātu mūsu pakalpojumu drošību. Ja izvēlaties izmantot Pakalpojumus un reģistrēt kontu, jūs esat atbildīgs par sava konta akreditācijas datu drošību. Mēs ļoti iesakām neizpaust savu lietotājvārdu, paroli vai citus piekļuves datus citiem.
  • Saziņa ar jums. Mēs izmantojam jūsu personas datus, lai sniegtu jums klientu atbalstu, reaģētu uz jūsu pieprasījumiem, nodrošinātu efektīvus pakalpojumus un uzturētu mūsu biznesa attiecības ar jums.
  • Juridiski iemesli. Mēs izmantojam jūsu personas datus, lai ievērotu spēkā esošos likumus vai reaģētu uz derīgu juridisku procesu, tostarp tiesībaizsardzības vai valsts iestāžu pieprasījumiem, izmeklētu vai piedalītos tiesvedībā, potenciālās vai faktiskās tiesvedības gadījumos, vai citās pretējās juridiskās procedūrās, kā arī lai izmeklētu vai piemērotu mūsu noteikumus vai politikas un aizsargātu Pakalpojumus, mūsu tiesības un mūsu lietotāju vai citu personu tiesības.

Kā mēs atklājam personas datus

Noteiktos gadījumos mēs varam atklāt jūsu personas datus trešajām personām leģitīmos nolūkos, kas saskaņā ar šo Privātuma politiku ir pieļaujami. Šādi gadījumi var ietvert:

  • Ar Shopify, piegādātājiem un citiem trešo pušu pakalpojumu sniedzējiem, kas sniedz pakalpojumus mūsu vārdā (piem., IT pārvaldība, maksājumu apstrāde, datu analītika, klientu atbalsts, mākoņkrātuve, izpilde un piegāde).
  • Ar biznesa un mārketinga partneriem, lai nodrošinātu mārketinga pakalpojumus un reklamētu jums. Piemēram, mēs izmantojam Shopify, lai atbalstītu personalizētu reklāmu ar trešo pušu pakalpojumiem, pamatojoties uz jūsu tiešsaistes aktivitātēm ar dažādiem tirgotājiem un vietnēm. Mūsu biznesa un mārketinga partneri izmantos jūsu informāciju saskaņā ar saviem privātuma paziņojumiem. Atkarībā no jūsu dzīvesvietas, jums var būt tiesības norādīt mums nesniegt informāciju par jums, lai nerādītu mērķtiecīgas reklāmas un mārketingu, pamatojoties uz jūsu tiešsaistes aktivitātēm ar dažādiem tirgotājiem un vietnēm. Jūs varat izmantot savas tiesības atteikties no šādām izmantošanas formām šeit .
  • Kad jūs norādāt, pieprasāt vai citādi piekrītat, ka mēs atklājam noteiktu informāciju trešajām personām, piemēram, lai piegādātu jums preces vai izmantojot sociālo mediju logrīkus vai pieteikšanās integrācijas.
  • Ar mūsu saistītajām personām vai citādi mūsu korporatīvās grupas ietvaros.
  • Saistībā ar uzņēmējdarbības darījumu, piemēram, apvienošanos vai maksātnespēju, lai izpildītu jebkādas spēkā esošas juridiskas saistības (ieskaitot reaģēšanu uz tiesas izsaukumiem, kratīšanas orderiem un līdzīgiem pieprasījumiem), piemērotu jebkādas piemērojamas pakalpojumu noteikumus vai politikas un aizsargātu vai aizstāvētu Pakalpojumus, mūsu tiesības un mūsu lietotāju vai citu personu tiesības.

Attiecības ar Shopify

Pakalpojumus mitina Shopify, kas vāc un apstrādā personas datus par jūsu piekļuvi un Pakalpojumu izmantošanu, lai sniegtu un uzlabotu Pakalpojumus jums. Informācija, ko jūs iesniedzat Pakalpojumiem, tiks nosūtīta Shopify un kopīgota ar trešajām personām, kas var atrasties valstīs ārpus jūsu dzīvesvietas, lai nodrošinātu un uzlabotu Pakalpojumus jums. Turklāt, lai palīdzētu aizsargāt, attīstīt un uzlabot mūsu biznesu, mēs izmantojam noteiktas Shopify uzlabotās funkcijas, kas ietver datus un informāciju, kas iegūta no jūsu mijiedarbības ar mūsu Veikalu, kopā ar citiem tirgotājiem un Shopify. Lai nodrošinātu šīs uzlabotās funkcijas, Shopify var izmantot personas datus, kas savākti par jūsu mijiedarbību ar mūsu veikalu, kopā ar citiem tirgotājiem un Shopify. Šādos gadījumos Shopify ir atbildīgs par jūsu personas datu apstrādi, ieskaitot reaģēšanu uz jūsu pieprasījumiem izmantot jūsu tiesības attiecībā uz jūsu personas datu izmantošanu šiem nolūkiem. Lai uzzinātu vairāk par to, kā Shopify izmanto jūsu personas datus un kādas tiesības jums var būt, varat apmeklēt Shopify patērētāju privātuma politika . Atkarībā no jūsu dzīvesvietas, jūs varat izmantot noteiktas tiesības attiecībā uz saviem personas datiem šeit Shopify privātuma portāla saite.

Trešo pušu vietnes un saites

Pakalpojumi var saturēt saites uz vietnēm vai citām tiešsaistes platformām, ko pārvalda trešās puses. Ja sekojat saitēm uz vietnēm, kas nav ar mums saistītas vai ko mēs nekontrolējam, jums jāizlasa šo vietņu privātuma un drošības politikas un citi noteikumi. Mēs negarantējam un neuzņemamies atbildību par tādu vietņu privātumu vai drošību, tostarp informācijas precizitāti, pilnīgumu vai uzticamību tajās. Informācija, ko jūs sniedzat publiskās vai daļēji publiskās vietās, tostarp informācija, ko kopīgojat trešo pušu sociālo tīklu platformās, var būt redzama citiem Pakalpojumu lietotājiem un/vai šo trešo pušu platformu lietotājiem bez ierobežojumiem attiecībā uz tās izmantošanu no mūsu vai trešās puses puses. Mūsu iekļaušana šādām saitēm pati par sevi nenozīmē atbalstu saturam uz šīm platformām vai to īpašniekiem vai operatoriem, izņemot to, kas atklāts Pakalpojumos.

Bērnu dati

Pakalpojumi nav paredzēti bērnu lietošanai, un mēs apzināti neveicam personas datu vākšanu par bērniem, kas jaunāki par pilngadības vecumu jūsu jurisdikcijā. Ja esat bērna vecāks vai aizbildnis, kurš ir sniedzis mums sava bērna personas datus, jūs varat sazināties ar mums, izmantojot zemāk norādītos kontaktus, lai pieprasītu to dzēšanu.Kopš šīs Privātuma politikas stāšanās spēkā datuma mums nav reālas zināšanas, ka mēs "kopīgojam" vai "pārdodam" (kā šie termini tiek definēti piemērojamos likumos) personu, kas jaunākas par 16 gadiem, personas datus.

Jūsu informācijas drošība un glabāšana

Lūdzu, ņemiet vērā, ka neviena drošības sistēma nav pilnīga vai neievainojama, un mēs nevaram garantēt "ideālu drošību." Papildus, jebkura informācija, ko nosūtāt mums, var nebūt droša pārvades laikā. Mēs iesakām nesūtīt mums jutīgu vai konfidenciālu informāciju, izmantojot nedrošus kanālus.

Cik ilgi mēs glabājam jūsu personas datus, ir atkarīgs no dažādiem faktoriem, piemēram, vai mums šī informācija nepieciešama, lai uzturētu jūsu kontu, sniegtu jums Pakalpojumus, ievērotu juridiskās saistības, atrisinātu strīdus vai piemērotu citus spēkā esošus līgumus un politikas.

Jūsu tiesības un izvēles

Atkarībā no jūsu dzīvesvietas jums var būt daļa vai visas zemāk uzskaitītās tiesības attiecībā uz jūsu personas datiem. Tomēr šīs tiesības nav absolūtas, var attiekties tikai noteiktos apstākļos un dažos gadījumos mēs varam noraidīt jūsu pieprasījumu, kā to atļauj likums.

  • Tiesības piekļūt / uzzināt. Jums var būt tiesības pieprasīt piekļuvi personas datiem, kurus mēs par jums glabājam.
  • Tiesības uz dzēšanu. Jums var būt tiesības pieprasīt, lai mēs izdzēšam personas datus, kurus par jums glabājam.
  • Tiesības labot. Jums var būt tiesības pieprasīt, lai mēs labojam neprecīzus personas datus, kurus par jums glabājam.
  • Pārvadājamības tiesības. Jums var būt tiesības saņemt kopiju no personas datiem, kurus mēs par jums glabājam, un pieprasīt, lai mēs tos pārsūtītu trešajai pusei noteiktos apstākļos un ar noteiktiem izņēmumiem.
  • Tiesības atteikties no pārdošanas vai kopīgošanas mērķim mērķtiecīgai reklāmai. Atkarībā no jūsu dzīvesvietas, jums var būt tiesības atteikties no jūsu personas datu "pārdošanas" vai "kopīgošanas" vai atteikties no jūsu personas datu apstrādes mērķiem, kas tiek uzskatīti par "mērķtiecīgu reklāmu", kā definēts piemērojamos privātuma likumos. Jūs varat izmantot savas tiesības atteikties no šādām izmantošanas formām šeit. Lūdzu, ņemiet vērā, ka, ja apmeklējat mūsu vietni ar iespējotu Global Privacy Control atteikšanās signālu, atkarībā no jūsu atrašanās vietas mēs automātiski izturēsimies pret to kā atteikšanās pieprasījumu attiecībā uz ierīci un pārlūkprogrammu, ko izmantojat vietnes apmeklēšanai. Ja mēs varam sasaistīt ierīci, kas nosūta signālu, ar Shopify kontu, mēs attiecināsim atteikšanos arī uz attiecīgo kontu. Lai uzzinātu vairāk par Global Privacy Control, varat apmeklēt https://globalprivacycontrol.org/. Izņemot Global Privacy Control, mēs nepieņemam citus "Do Not Track" signālus, ko var nosūtīt jūsu pārlūkprogramma vai ierīce.
  • Komunikāciju preferenču pārvaldība. Mēs varam sūtīt jums reklāmas e-pastus, un jūs jebkurā brīdī varat atteikties no to saņemšanas, izmantojot e-pastos iekļauto atteikšanās iespēju. Ja jūs atteiksieties, mēs joprojām varam nosūtīt jums nereklāmas e-pastus, piemēram, par jūsu kontu vai jūsu veiktajiem pasūtījumiem.

Ja dzīvojat Apvienotajā Karalistē vai Eiropas Ekonomiskajā zonā, un pakļauti izņēmumiem un ierobežojumiem, ko nosaka vietējie likumi, papildus iepriekš minētajām tiesībām jūs varat izmantot arī šādas tiesības:

  • Iiebildums pret apstrādi un apstrādes ierobežošana: Jums var būt tiesības lūgt mūs pārtraukt vai ierobežot jūsu personas datu apstrādi noteiktiem mērķiem.
  • Piekrītes atsaukšana: Ja mēs paļaujamies uz jūsu piekrišanu, lai apstrādātu jūsu personas datus, jums ir tiesības šo piekrišanu atsaukt. Ja atsaucat piekrišanu, tas neietekmēs apstrādes tiesiskumu, kas balstījās uz jūsu piekrišanu pirms tās atsaukšanas.

Jūs varat izmantot jebkuru no šīm tiesībām, norādītajās Pakalpojumu vietās vai sazinoties ar mums, izmantojot tālāk norādītos kontaktus. Lai uzzinātu vairāk par to, kā Shopify izmanto jūsu personas datus un kādas tiesības jums var būt, tostarp tiesības, kas saistītas ar datu apstrādi, ko veic Shopify, varat apmeklēt https://privacy.shopify.com/en.

Mēs nediskriminēsim jūs par to, ka izmantojāt jebkuru no šīm tiesībām. Mums var būt nepieciešams pārbaudīt jūsu identitāti pirms spējam apstrādāt jūsu pieprasījumus, kā to atļauj vai prasa piemērojamais likums. Saskaņā ar spēkā esošajiem likumiem, jūs varat pilnvarot pilnvarotu pārstāvi iesniegt pieprasījumus jūsu vārdā, lai izmantotu jūsu tiesības. Pirms pieņemam tāda pārstāvja pieprasījumu, mēs prasīsim, lai pārstāvis uzrāda pierādījumu, ka jūs esat viņu pilnvarojis rīkoties jūsu vārdā, un mums var būt nepieciešams, lai jūs tieši pārbaudītu savu identitāti pie mums. Mēs atbildēsim uz jūsu pieprasījumu savlaicīgi, kā to pieprasa piemērojami likumi.

Sūdzības

Ja jums ir sūdzības par to, kā mēs apstrādājam jūsu personas datus, lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot zemāk norādītos kontaktus. Atkarībā no jūsu dzīvesvietas, jums var būt tiesības pārsūdzēt mūsu lēmumu, sazinoties ar mums, izmantojot zemāk norādītos kontaktus, vai iesniegt sūdzību jūsu vietējai datu aizsardzības iestādei. EEA teritorijā atbildīgo datu aizsardzības uzraudzības iestāžu sarakstu var atrast šeit.

Starptautiskie pārvedumi

Lūdzu, ņemiet vērā, ka mēs varam pārsūtīt, glabāt un apstrādāt jūsu personas datus ārpus valsts, kurā jūs dzīvojat.

Ja mēs pārsūtām jūsu personas datus ārpus Eiropas Ekonomiskās zonas vai Apvienotās Karalistes, mēs paļausimies uz atzītiem pārsūtīšanas mehānismiem, piemēram, Eiropas Komisijas standarta līguma klauzulām vai jebkādiem līdzvērtīgiem līgumiem, ko izdevusi atbilstošā kompetentā Lielbritānijas iestāde, kad tas ir piemērojami, izņemot gadījumus, kad datu pārsūtīšana notiek uz valsti, kurai ir atzīts adekvāts aizsardzības līmenis.

Izmaiņas šajā Privātuma politikā

Mēs varam laiku pa laikam atjaunināt šo Privātuma politiku, tostarp, lai atspoguļotu izmaiņas mūsu praksē vai citu darbības, juridisku vai regulatīvu iemeslu dēļ. Mēs publicēsim pārskatīto Privātuma politiku šajā vietnē, atjaunināsim "Pēdējoreiz atjaunināts" datumu un sniegsim paziņojumu, kā to paredz piemērojamie likumi.

Kontakti

Ja jums ir jautājumi par mūsu privātuma praksēm vai šo Privātuma politiku, vai ja vēlaties izmantot kādu no jums pieejamajām tiesībām, lūdzu, zvaniet vai rakstiet mums uz support@aliceelmer.com Mūsu pienākumos saskaņā ar piemērojamiem datu aizsardzības likumiem mēs esam jūsu personas datu datu pārzinis.