Laatst bijgewerkt: 12 januari 2026

ALICEELMER exploiteert deze winkel en website, inclusief alle gerelateerde informatie, inhoud, functies, hulpmiddelen, producten en diensten, om u, de klant, een zorgvuldig samengestelde winkelervaring te bieden (de "Services"). ALICEELMER wordt aangedreven door Shopify, waarmee we de Services aan u kunnen leveren. Dit Privacybeleid beschrijft hoe we uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en bekendmaken wanneer u de Services bezoekt, gebruikt, een aankoop of andere transactie uitvoert met de Services of anderszins met ons communiceert. Als er een conflict is tussen onze Servicevoorwaarden en dit Privacybeleid, dan heeft dit Privacybeleid voorrang met betrekking tot de verzameling, verwerking en bekendmaking van uw persoonlijke gegevens.

Lees dit Privacybeleid zorgvuldig door. Door gebruik te maken van en toegang te hebben tot een van de Services erkent u dat u dit Privacybeleid hebt gelezen en begrijpt hoe uw gegevens worden verzameld, gebruikt en bekendgemaakt zoals beschreven in dit Privacybeleid.

Persoonlijke gegevens die we verzamelen of verwerken

Wanneer we de term "persoonlijke gegevens" gebruiken, verwijzen we naar informatie die u of een andere persoon identificeert of redelijkerwijs aan u kan worden gekoppeld. Persoonlijke gegevens omvatten niet informatie die anoniem wordt verzameld of die is gedeïdentificeerd, zodat het u niet kan identificeren of redelijkerwijs aan u kan worden gekoppeld. Afhankelijk van hoe u met de Services omgaat, waar u woont en zoals toegestaan of vereist door toepasselijke wetgeving, kunnen we de volgende categorieën persoonlijke gegevens verzamelen of verwerken, inclusief afgeleide conclusies op basis van deze persoonlijke gegevens:

• Contactgegevens inclusief uw naam, adres, factuuradres, afleveradres, telefoonnummer en e-mailadres.
• Financiële informatie inclusief creditcard-, debetkaart- en financiële rekeningnummers, betaalkaartgegevens, financiële rekeningeninformatie, transactiegegevens, betaalmethode, betalingsbevestiging en andere betalingsgegevens.
• Accountinformatie inclusief uw gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen, voorkeuren en instellingen.
• Transactie-informatie inclusief de artikelen die u bekijkt, in uw winkelwagen plaatst, aan uw verlanglijst toevoegt of koopt, retourneert, ruilt of annuleert en uw eerdere transacties.
• Communicatie met ons inclusief de informatie die u in communicatie met ons opneemt, bijvoorbeeld wanneer u een klantenserviceverzoek stuurt.
• Apparaatinformatie inclusief informatie over uw apparaat, browser of netwerkverbinding, uw IP-adres en andere unieke identificatoren.
• Gebruiksinformatie inclusief informatie over uw interactie met de Services, zoals hoe en wanneer u de Services gebruikt of door de Services navigeert.

Bronnen van persoonlijke gegevens

We kunnen persoonlijke gegevens verzamelen uit de volgende bronnen:

• Direct van u inclusief wanneer u een account aanmaakt, de Services bezoekt of gebruikt, met ons communiceert of ons anderszins uw persoonlijke gegevens verstrekt;
• Automatisch via de Services inclusief vanaf uw apparaat wanneer u onze producten of diensten gebruikt of onze websites bezoekt, en via het gebruik van cookies en soortgelijke technologieën;
• Van onze dienstverleners inclusief wanneer we hen inschakelen om bepaalde technologie mogelijk te maken en wanneer zij uw persoonlijke gegevens namens ons verzamelen of verwerken;
• Van onze partners of andere derden.

Hoe we uw persoonlijke gegevens gebruiken

Afhankelijk van hoe u met ons omgaat of welke van de Services u gebruikt, kunnen we persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden gebruiken:

• Het leveren, personaliseren en verbeteren van de Services. We gebruiken uw persoonlijke gegevens om u de Services te leveren, waaronder het uitvoeren van onze overeenkomst met u, het verwerken van uw betalingen, het afhandelen van uw bestellingen, het onthouden van uw voorkeuren en artikelen waarin u geïnteresseerd bent, het verzenden van meldingen met betrekking tot uw account, het verwerken van aankopen, retouren, ruilingen of andere transacties, het aanmaken, onderhouden en anderszins beheren van uw account, het regelen van verzending, het faciliteren van retouren en ruilingen, u in staat stellen recensies te plaatsen en het creëren van een gepersonaliseerde winkelervaring voor u, zoals het aanbevelen van producten gerelateerd aan uw aankopen. Dit kan het gebruik van uw persoonlijke gegevens omvatten om de Services beter af te stemmen en te verbeteren.
• Marketing en reclame. We gebruiken uw persoonlijke gegevens voor marketing- en promotiedoeleinden, zoals het versturen van marketing-, advertentie- en promotionele communicatie per e-mail, sms-bericht of post, en om u online advertenties voor producten of diensten te tonen op de Services of andere websites, onder andere op basis van artikelen die u eerder hebt gekocht of aan uw winkelwagen hebt toegevoegd en andere activiteit op de Services.
• Beveiliging en fraudepreventie. We gebruiken uw persoonlijke gegevens om uw account te verifiëren, een veilige betalings- en winkelervaring te bieden, mogelijke frauduleuze, illegale, onveilige of kwaadaardige activiteiten te detecteren, te onderzoeken of tegen te gaan, de openbare veiligheid te beschermen en onze diensten te beveiligen. Als u ervoor kiest de Services te gebruiken en een account registreert, bent u verantwoordelijk voor het veilig houden van uw accountgegevens. We raden u ten zeerste aan uw gebruikersnaam, wachtwoord of andere toegangsgegevens niet met anderen te delen.
• Communicatie met u. We gebruiken uw persoonlijke gegevens om u klantenondersteuning te bieden, om snel op u te reageren, om effectieve diensten aan u te verlenen en om onze zakelijke relatie met u te onderhouden.
• Juridische doeleinden. We gebruiken uw persoonlijke gegevens om te voldoen aan toepasselijke wetgeving of te reageren op geldig juridisch proces, inclusief verzoeken van wetshandhavings- of overheidsinstanties, om deel te nemen aan civiele discovery, potentiële of daadwerkelijke rechtszaken of andere tegenstrijdige juridische procedures, en om eventuele schendingen van onze voorwaarden of beleidsregels te handhaven of te onderzoeken.

Hoe we persoonlijke gegevens bekendmaken

In bepaalde omstandigheden kunnen we uw persoonlijke gegevens bekendmaken aan derden voor legitieme doeleinden, onderhevig aan dit Privacybeleid. Dergelijke omstandigheden kunnen onder meer zijn:

• Aan Shopify, leveranciers en andere derden die diensten voor ons uitvoeren (bijv. IT-beheer, betalingsverwerking, data-analyse, klantenservice, cloudopslag, orderverwerking en verzending).
• Aan zakelijke en marketingpartners om marketingdiensten te leveren en u te adverteren. Bijvoorbeeld, we gebruiken Shopify om gepersonaliseerde advertenties te ondersteunen met diensten van derden op basis van uw online activiteit bij verschillende handelaren en websites. Onze zakelijke en marketingpartners zullen uw gegevens gebruiken in overeenstemming met hun eigen privacyverklaringen. Afhankelijk van waar u woont, kunt u het recht hebben ons te instrueren geen informatie over u te delen om u gerichte advertenties en marketing te tonen op basis van uw online activiteit bij verschillende handelaren en websites. U kunt uw recht uitoefenen om voor die doeleinden te worden afgemeld hier .
• Wanneer u ons opdracht geeft, ons verzoekt of anderszins toestemming geeft voor de bekendmaking van bepaalde informatie aan derden, zoals voor het verzenden van producten of via uw gebruik van social media-widgets of inlogintegraties.
• Aan onze gelieerde ondernemingen of anderszins binnen onze ondernemingsgroep.
• In verband met een zakelijke transactie zoals een fusie of faillissement, om te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen (inclusief het reageren op dagvaardingen, huiszoekingsbevelen en soortgelijke verzoeken), om toepasselijke servicevoorwaarden of beleidsregels af te dwingen en om de Services, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.

Relatie met Shopify

De Services worden gehost door Shopify, dat persoonlijke gegevens verzamelt en verwerkt over uw toegang tot en gebruik van de Services om de Services aan u te leveren en te verbeteren. Informatie die u aan de Services verstrekt wordt verzonden naar en gedeeld met Shopify, evenals met derden die mogelijk in andere landen gevestigd zijn dan waar u woont, om de Services aan u te leveren en te verbeteren. Daarnaast gebruiken we, om ons bedrijf te beschermen, te laten groeien en te verbeteren, bepaalde geavanceerde Shopify-functies die gegevens en informatie bevatten die zijn verkregen uit uw interacties met onze winkel, samen met andere handelaren en met Shopify. Om deze geavanceerde functies te bieden, kan Shopify gebruikmaken van persoonlijke gegevens die zijn verzameld over uw interacties met onze winkel, samen met andere handelaren en met Shopify. In deze gevallen is Shopify verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens, inclusief het reageren op uw verzoeken om uw rechten met betrekking tot het gebruik van uw persoonlijke gegevens voor deze doeleinden uit te oefenen. Voor meer informatie over hoe Shopify uw persoonlijke gegevens gebruikt en welke rechten u mogelijk hebt, kunt u het Shopify-consumentenprivacybeleid bezoeken. Afhankelijk van waar u woont, kunt u bepaalde rechten uitoefenen met betrekking tot uw persoonlijke gegevens via Link naar Shopify Privacyportaal.

Derdenwebsites en links

De Services kunnen links bieden naar websites of andere online platforms die door derden worden beheerd. Als u links volgt naar sites die niet aan ons zijn gelieerd of door ons worden gecontroleerd, dient u hun privacy- en beveiligingsbeleid en andere voorwaarden te controleren. We garanderen niet en zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of beveiliging van dergelijke sites, inclusief de juistheid, volledigheid of betrouwbaarheid van informatie die op deze sites wordt gevonden. Informatie die u verstrekt op openbare of semi-openbare plaatsen, inclusief informatie die u deelt op sociale netwerken van derden, kan ook zichtbaar zijn voor andere gebruikers van de Services en/of gebruikers van die derde platformen zonder beperking in het gebruik door ons of door een derde partij. Onze opname van dergelijke links impliceert op zichzelf geen goedkeuring van de inhoud op zulke platformen of van hun eigenaren of exploitanten, behalve zoals op de Services openbaar wordt gemaakt.

Gegevens van kinderen

De Services zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen, en we verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens van kinderen die jonger zijn dan de meerderheidsleeftijd in uw rechtsgebied. Als u ouder of voogd bent van een kind dat ons persoonlijke gegevens heeft verstrekt, kunt u contact met ons opnemen via de hieronder vermelde contactgegevens om te verzoeken dat deze worden verwijderd. Met ingang van de ingangsdatum van dit Privacybeleid hebben wij geen feitelijke kennis dat wij persoonlijke gegevens van personen onder de 16 jaar "delen" of "verkopen" (zoals die termen worden gedefinieerd in toepasselijke wetgeving).

Beveiliging en bewaring van uw gegevens

Houd er rekening mee dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of ondoordringbaar is en wij geen "perfecte beveiliging" kunnen garanderen. Bovendien kunnen gegevens die u naar ons verzendt mogelijk niet beveiligd zijn tijdens het verzenden. Wij raden u aan geen onveilige kanalen te gebruiken om gevoelige of vertrouwelijke informatie naar ons te sturen.

Hoe lang we uw persoonlijke gegevens bewaren hangt af van verschillende factoren, zoals of we de gegevens nodig hebben om uw account te onderhouden, u Services te blijven leveren, te voldoen aan wettelijke verplichtingen, geschillen op te lossen of andere toepasselijke contracten en beleidsregels af te dwingen.

Uw rechten en keuzes

Afhankelijk van waar u woont, kunt u enkele of alle van de hieronder vermelde rechten hebben met betrekking tot uw persoonlijke gegevens. Deze rechten zijn echter niet absoluut, kunnen alleen in bepaalde omstandigheden van toepassing zijn en in bepaalde gevallen kunnen wij uw verzoek weigeren zoals toegestaan door de wet.

• Recht op toegang / weten. U hebt mogelijk het recht toegang te vragen tot de persoonlijke gegevens die wij over u bewaren.
• Recht op verwijdering. U hebt mogelijk het recht te verzoeken dat wij persoonlijke gegevens die wij over u bewaren verwijderen.
• Recht op rectificatie. U hebt mogelijk het recht te verzoeken dat wij onjuiste persoonlijke gegevens die wij over u bewaren corrigeren.
• Recht op overdraagbaarheid. U hebt mogelijk het recht een kopie te ontvangen van de persoonlijke gegevens die wij over u bewaren en te verzoeken dat wij deze onder bepaalde omstandigheden en met bepaalde uitzonderingen aan een derde partij overdragen.
• Recht om afstand te doen van verkoop of delen voor gerichte reclame. Afhankelijk van waar u woont, kunt u het recht hebben om u af te melden voor de "verkoop" of het "delen" van uw persoonlijke gegevens of om u af te melden voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens voor doeleinden die worden beschouwd als "gerichte reclame", zoals gedefinieerd in toepasselijke privacywetten. U kunt uw recht uitoefenen om voor die doeleinden te worden afgemeld hier. Houd er rekening mee dat als u onze website bezoekt met het Global Privacy Control-opt-outvoorkeursignaal ingeschakeld, wij, afhankelijk van waar u zich bevindt, dit automatisch zullen behandelen als een verzoek om af te melden voor het apparaat en de browser die u gebruikt om de website te bezoeken. Als we het apparaat dat het signaal verzendt kunnen koppelen aan een Shopify-account, zullen we het afmeldingsverzoek ook op dat account toepassen. Voor meer informatie over Global Privacy Control kunt u https://globalprivacycontrol.org/ bezoeken. Afgezien van de Global Privacy Control erkennen wij geen andere "Do Not Track"-signalen die vanaf uw webbrowser of apparaat kunnen worden verzonden.
• Beheer van communicatievoorkeuren. We kunnen u promotionele e-mails sturen, en u kunt zich op elk moment afmelden voor het ontvangen hiervan door de uitschrijfoptie te gebruiken die in onze e-mails aan u wordt weergegeven. Als u zich afmeldt, kunnen we u nog steeds niet-promotionele e-mails sturen, zoals e-mails over uw account of bestellingen die u heeft geplaatst.

U kunt een van deze rechten uitoefenen zoals aangegeven op de Services of door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens. Voor meer informatie over hoe Shopify uw persoonlijke gegevens gebruikt en welke rechten u mogelijk hebt, inclusief rechten met betrekking tot gegevens die door Shopify worden verwerkt, kunt u https://privacy.shopify.com/en bezoeken.

We zullen u niet discrimineren omdat u een van deze rechten uitoefent. We moeten mogelijk uw identiteit verifiëren voordat we uw verzoeken kunnen verwerken, zoals toegestaan of vereist door de toepasselijke wet. Overeenkomstig de toepasselijke wet kunt u een gemachtigde aanwijzen om verzoeken namens u in te dienen om uw rechten uit te oefenen. Voordat we een dergelijk verzoek van een gemachtigde accepteren, zullen we vereisen dat de gemachtigde bewijs levert dat u hen hebt gemachtigd namens u op te treden, en we kunnen u vragen uw identiteit rechtstreeks bij ons te verifiëren. We zullen in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving tijdig op uw verzoek reageren.

Klachten

Als u klachten heeft over hoe wij uw persoonlijke gegevens verwerken, neem dan contact met ons op via de hieronder vermelde contactgegevens. Afhankelijk van waar u woont, kunt u het recht hebben onze beslissing aan te vechten door contact met ons op te nemen via de hieronder vermelde contactgegevens, of uw klacht in te dienen bij uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit. Voor de EER kunt u een lijst van de verantwoordelijke toezichthoudende autoriteiten voor gegevensbescherming vinden hier.

Internationale overdrachten

Houd er rekening mee dat we uw persoonlijke gegevens mogelijk overdragen, opslaan en verwerken buiten het land waarin u woont.

Als we uw persoonlijke gegevens buiten de Europese Economische Ruimte of het Verenigd Koninkrijk overdragen, zullen we vertrouwen op erkende mechanismen voor gegevensoverdracht zoals de Standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie, of equivalente contracten uitgegeven door de relevante bevoegde autoriteit van het VK, waar van toepassing, tenzij de gegevensoverdracht plaatsvindt naar een land dat is vastgesteld als het bieden van een adequaat beschermingsniveau.

Wijzigingen in dit Privacybeleid

We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, onder andere om wijzigingen in onze praktijken weer te geven of om andere operationele, wettelijke of regelgevende redenen. We zullen het herziene Privacybeleid op deze website plaatsen, de datum "Laatst bijgewerkt" bijwerken en kennisgeving geven zoals vereist door toepasselijke wetgeving.

Contact

Als u vragen heeft over onze privacypraktijken of dit Privacybeleid, of als u een van de u beschikbare rechten wilt uitoefenen, bel of e-mail ons dan op support@aliceelmer.com Voor de toepassing van de relevante gegevensbeschermingswetten zijn wij de gegevensbeheerder van uw persoonlijke gegevens.